Điều Khoản & Điều Kiện afp88

Điều 1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến afp88 tại địa chỉ afp88.club ("Nền tảng") do công ty vận hành afp88 ("Chúng tôi", "afp88") cung cấp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn ("Người chơi", "Bạn") đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ website afp88.club và các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và bắn cá đổi thưởng.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ trên Nền tảng.
• "Số dư" – lượng tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi.
• "Khuyến mãi" – các chương trình thưởng, hoàn tiền, giới thiệu bạn bè và ưu đãi đặc biệt do afp88 phát hành có thời hạn.

Điều 2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng Nền tảng, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà afp88 được phép cung cấp dịch vụ.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Không bị mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

afp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

Điều 3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ Tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho afp88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn Tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• afp88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Điều 4 Nạp tiền & Rút tiền

afp88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ; mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi xác minh thành công.
• Mỗi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng với số dư thưởng đang hoạt động trong tài khoản.
• afp88 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền nạp và tiền rút phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán trừ khi có lý do kỹ thuật chính đáng được afp88 xác nhận.

Điều 5 Quy định cá cược

Tất cả cược đặt trên Nền tảng phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm (casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, CS2, v.v.). Quy tắc chi tiết được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, afp88 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.
• Kết quả từ hệ thống của afp88 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc trong mọi tranh chấp.
• afp88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Khuyến mãi & Thưởng

afp88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• afp88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi.
• Chương trình Giới Thiệu Bạn Bè có các điều khoản riêng biệt được nêu rõ tại trang chương trình tương ứng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Trong quá trình sử dụng Nền tảng, Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của afp88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong bảng tỷ lệ cược để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi ("bonus abuse").
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp thông qua giao dịch trên Nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống afp88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

afp88 có toàn quyền điều tra và xử lý các vi phạm, bao gồm việc tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 8 Chơi có trách nhiệm

afp88 đặt sức khỏe và sự an toàn của Người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu afp88 khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở Người chơi sau các khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ afp88 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng nên tham khảo ý kiến từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi cung cấp thêm tài nguyên và hướng dẫn chi tiết.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

afp88 cung cấp Nền tảng trên cơ sở "như hiện tại" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• afp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc phụ thuộc nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• afp88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị của Người chơi hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của afp88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10 Chấm dứt tài khoản

afp88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ Tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Người chơi cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng Tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

Điều 11 Sửa đổi điều khoản

afp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý, Người chơi có thể yêu cầu đóng Tài khoản trước thời điểm sửa đổi có hiệu lực.

Điều 12 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay hoạt động của Nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết có thể nhấp)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian phản hồi: afp88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, Người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của afp88. Quyết định của afp88 sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến hoạt động trên Nền tảng.